主持人：馮隊長，請您先給大家說說，應(yīng)急搶修隊的具體工作都有哪些？
馮偉：好，我們一線的工作，主要分四大塊：
第一塊是應(yīng)急搶修——也是最緊急、最辛苦的。比如哪里的主管道突然爆管，或者小區(qū)漏水，這時候我們就要第一時間趕到現(xiàn)場，關(guān)閥門、找到漏點、挖作業(yè)坑、帶水搶修，直到恢復(fù)供水。
第二塊是戶表用戶服務(wù)——我們的服務(wù)范圍是用戶表前，老百姓家里突然沒水了，水壓變化異常，表前供水故障，打個電話，我們就上門維修。有時候，用戶家中表后出現(xiàn)問題，需要協(xié)助，我們會盡力提供幫助。
第三塊是公共區(qū)域的消防、閘門、井蓋等供水設(shè)施維護——這些供水設(shè)施關(guān)乎百姓用水安全，我們會常態(tài)化巡查，不留安全隱患。
第四塊是測漏工作——我們有專業(yè)給地下管網(wǎng)“聽診”的隊伍，有些漏水點在地面上根本看不出來，需要帶著聽漏儀，地毯式排查，找出暗漏點，及時修復(fù)，避免水資源損失。
主持人：四大塊，環(huán)環(huán)相扣！你們真的是城市供水的“全科醫(yī)生”。那咱們今天重點聊聊最牽動人心的“應(yīng)急搶修”。馮隊長，一旦接到爆管或者大面積停水的報警，你們具體是怎么干的？馮偉：我們有一套“接到即辦”的流程。接到任務(wù)，值班人員立刻記錄位置和情況，然后我們搶修隊帶齊設(shè)備出動。到現(xiàn)場，迅速排查，同時做出施工方案，加緊搶修，全力以赴恢復(fù)供水。主持人：干了這么多年，有沒有哪幾次搶修讓您印象特別深刻，至今都忘不了？
馮偉： 太多了，最讓我印象深刻是中華牡丹路的那次爆管。當(dāng)時的現(xiàn)場情況比較復(fù)雜，車流量很大，人來人往，結(jié)合施工作業(yè)區(qū)域狹窄，管道埋得深的情況，我們只能采取下井作業(yè)。
一般下井作業(yè)，我們至少需要三個人配合——一個人負(fù)責(zé)井下照明，一個人負(fù)責(zé)下井作業(yè)，還有一個人專門在旁邊觀察，盯著井壁是否有安全隱患、作業(yè)人員狀態(tài)情況。每1個小時輪換一次，因為井下空間小、濁氣重，時間長了人就容易缺氧。全程都要穿戴好防護裝備，包括安全繩、防毒面具等備用。
那次中華牡丹路的搶修，我們從中午一直干到下午7點，工作人員輪番下井，一刻都沒有松懈，等上來的時候渾身都濕透了，滿臉的泥漿。
主持人： 井下1小時輪換、水里一站就是1小時……這不是電影里的橋段，這就是咱們菏澤水務(wù)人的日常。那除了這種突發(fā)的應(yīng)急搶修，平時你們是不是也要做很多預(yù)防性的工作？
馮偉： 對，主持人說得對。除了應(yīng)急搶修，日常檢修同樣重要，防患于未然。日常檢修主要包括三塊：
一是管網(wǎng)巡查——我們巡線人員每天沿著供水管線巡查，觀察有沒有路面塌陷、冒水、閥門井被埋或者被占壓的情況。
二是測漏——我們有四個測漏組，需要在夜深人靜的時候，排查管線，精準(zhǔn)定位，找出漏點。
三是閘門維護——城區(qū)大大小小的供水閘門6186個，每年都要定期保養(yǎng)，上油，確保應(yīng)急的時候能順利操作。
主持人：防患于未然，比搶修更見功夫。說到這兒，馮隊長，我替聽眾問一個最實在的問題：你們這工作，累嗎？苦嗎？
馮偉：說不累不苦那是假的。我們就干的這活。
夏天室外，烈日炎炎，柏油路面曬得能煎雞蛋，我們要在太陽底下施工、焊管，作業(yè)坑里又悶又熱，汗水混著泥水，一天下來衣服全濕透了。冬天寒風(fēng)刺骨，帶水作業(yè)的時候全身都凍僵了，還得堅持操作。而且我們?nèi)?4小時值守，即便是逢年過節(jié)、下雨下雪，我們始終堅守在工作崗位上。有時候剛端上飯碗，有時候剛躺下休息，一個報修電話就得爬起來馬上工作。
但是——苦歸苦，累歸累，我心里不覺得委屈。為啥？因為每次搶修完了，看到水送到老百姓家里，我們心里感到十分欣慰。再說了，不光是我一個人這樣，我們?nèi)牎⑷镜墓┧硕际沁@么干的，誰也沒有抱怨過。
支持人：這就是咱們勞動者的本色——不怕苦、不喊累，就怕活兒沒干好。馮隊長，節(jié)目最后，有沒有什么用水提醒要送給收音機前朋友的？
馮偉：第一，夏季進入高溫天氣，人口密度較高的區(qū)域若短時間內(nèi)集中用水，可能出現(xiàn)供水壓力不足的現(xiàn)象，為了避免給您的生活帶來不便，請您盡量錯峰用水。冬季請?zhí)崆白龊霉┧O(shè)施的防凍保溫工作，對暴露在外的供水管道、水龍頭等供水設(shè)施使用保溫棉進行包扎或用保溫材料進行包裹防凍。
第二，家里長時間沒人住或者空房，最好把水表后面的總閥關(guān)掉，以防漏水造成損失。
第三，遇到用水困難，可以咨詢我們的供水熱線：5198822，24小時有人接聽，我們會安排專業(yè)人員提供指導(dǎo)和上門服務(wù)。
主持人： 再次感謝馮隊長今天做客直播間，讓我們看到了菏澤水務(wù)人最真實、最可敬的一面。
致敬勞動者，平凡亦有光！
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